引言中台架构是最近一两年最火热的话题之一，其答应提供的企业级复用能力对所有公司都是很是具有吸引力的，因而一批又一批企业先后举行中台化革新，然而乐成的案例不多，失败的案例却隔三差五地泛起，为什么泛起这样的问题呢？本文从伴鱼技术 & 数据中台对中台化组织架构的目的愿景的探索历程中，给出伴鱼技术团队对这一问题的思考。做中台架构，是在追潮水，还是真的想清楚了？技术潮水和时尚潮水一样，都是代表了人们当前主流的选择，同时，技术潮水也和时尚潮水一样，并纷歧定适合每一小我私家和公司，气质匹配才气相得益彰。伴鱼技术团队是在 2018 年开始举行中台化架构调整的，其时伴鱼技术团队的决议基于对下面两个方面的思考：对伴鱼现状的思考：其时伴鱼的业务线已经有三条：1 V 1 少儿英语、绘本和 AI 课，对于这三条业务线来说，将一些基础和业务能力下沉而且中台化，是很是迫切的效率需求；对伴鱼未来的思考：伴鱼是一家快速生长的在线教育公司，教育这个领域天生就有教学科目和教学场景两个维度，这两个维度的笛卡尔积就是它可能的业务类型数量，固然有多个科目和多个场景适合由一个业务线来卖力，但总体上由于科目和场景的业务差异会很是大，泛起多个业务线是一定的趋势，所以将一些基础和业务能力中台化，提高企业级的复用能力是现在最适应公司未来业务生长的组织架构。

从上面可以看出，岂论是现状还是未来，对于伴鱼来说，中台战略都是一个顺势而为的决议，是一个相得益彰的操作，所以伴鱼技术团队开启了中台化的探索，可是这不是一件容易的事情，对于伴鱼技术中台来说，我们面临的第一个问题是：技术产出与业务价值之间的矛盾。这是一个技术立命的团队，可是这里更关注业务价值可能，每一其中台都有自己需要解决的难题，对于伴鱼技术 & 数据中台来说，我们面临的两个问题是：第一个问题，伴鱼技术 & 数据中台是一个技术立命的团队，我们需要解决伴鱼在生长历程可能遇到的所有技术难题，好比流量从网络、数据库、框架到业务每一层的稳定性和水平扩展的问题；数据从发生、流转、盘算到存储每一个环节中的实时性和正确性问题；同时还必须高效优雅地解决，最好让业务部门无感知地使用，像呼吸空气一样自然，所以我们需要聚集一群最优秀、 Geek 的工程师，有强大的技术实力和技术自信，有相信技术可以改变世界的技术理想，而且愿意砥砺前行的工程师。

可是，招聘到一个优秀工程师都是一件很难的事情，而作为伴鱼技术 & 数据中台，我们必须聚集一群最优秀、 Geek 的工程师，这就是一件难上加难的事情，特别是在伴鱼技术 & 数据中台早期的时候，在招聘历程中，经常被候选人问到的问题是：伴鱼技术团队现在几多人，伴鱼技术中台现在几多人？我们都市如实回覆，伴鱼技术团队不到 100 人，技术中台不到 10 人，然后接下来是一个险些每次都市问到的一个问题：公司和团队规模这么小，为什么要做中台？面临这个问题，我们都市详细先容伴鱼的现在和未来技术与业务的生长，一路走来，有失望时刻，也有惊喜时分，最重要的是我们找到了一个一个愿意相信我们，有同样的技术实力、技术自信和技术理想的工程师。到今天，伴鱼技术 & 数据中台已经拥有很高的人才密度，具备了足够的技术能力，而且能够很好的赋能公司业务，再被问到为什么需要做技术中台的时候越来越少，我们也能越来越自信地回覆这个问题，也有越来越多优秀的工程师加入进来。

第二个问题，伴鱼技术 & 数据中台我们已经聚集了一群优秀的工程师，那么这个时候偏向就很是重要，否则南辕北辙，能力越大，导致的问题可能就越大，那么怎么来界说中台团队的目的呢？确定一个团队的目的，应该跳出团队自己，站在一个更高的维度来思考，所以对于伴鱼技术 & 数据中台来说，我们站在公司的角度来思考团队的目的，那么就很是清晰了，中台团队是为业务提供通用能力，让业务研发团队聚焦业务创新。因此，在中台团队内部，一定要关注对业务团队的支撑、赋能和服务，关注中台团队的产出对业务价值的孝敬。到这里，我们看到伴鱼技术 & 数据中台两个外貌矛盾的地方：这是一个技术立命的团队，可是这里更关注业务价值，然而在明白其内在联系后会发现这是很是融洽的两个方面：一个是团队的要求，一个是团队的目的。

只不外在团队的要求和目的之间，有一个反通例的隔膜：技术立命，业务思维。那怎么融合这个隔膜呢？最好的方式自然是通过文化形成共识，所以在推行开放、平等、理性、务实和勉励探索与缔造的工程师文化的同时，业务优先也是我们文化的焦点部门，伴鱼技术 & 数据中台的工程师需要专注通过技术缔造的业务价值，而不能只专注于技术自己，其实这正是工程师文化的焦点部门：技术团队关注业务价值正是理性和务实的体现，通过技术去推动业务的生长正是探索与缔造的体现。所以，在明白「这是一个技术立命的团队，可是这里只关注业务价值」这一个矛盾的两个维度后，伴鱼技术 & 数据中台团队明确了我们团队的目的：打造极客的技术团队，提供极致的技术服务。从技术产出到业务价值有哪些路径？对于互联网公司来说，技术是基石，业务价值一定是建设在技术产出之上的，那为什么会有技术产出怎么转化为业务价值的问题呢？这个其实是技术产出的选择问题，是以业务价值为导向来决议技术产出的偏向，还是脱离业务谈技术产出，所以伴鱼的文化「业务优先」是回覆这个问题最好的谜底。

通过「业务优先」解决中台团队在技术产出和业务价值之间的共识问题之后，怎么用业务价值为导向来决议技术产出的偏向呢？在伴鱼技术 & 数据中台我们以为主要做好以下几个方面的事情：优秀的服务意识，高质量高优先级完成业务线研发工程师的需求；优秀的产物意识，主动发现息争决业务线工程师遇到的痛点问题；优秀的计划意识，预判业务的恒久生长趋势并提前做好技术结构；这个三个方面是依次递进的要求，先做好被动的服务，然后主动发现问题而且优化，最后做好恒久的技术积累。让业务线团队信任中台团队、依赖中台团队，能很是自信的去开拓业务创新与增长。

现在伴鱼技术 & 数据中台在服务意识上面已经做了许多的事情，除了已经融入技术文化的「业务优先」和强调的优秀的服务意识外，每一个季度的研发体验观察陈诉也是一次很是好的收集反馈，相识当前服务体验情况，制止闭门造车。产物意识这一块通过强化 Owner 意识和造就工程师的产物思维，联合优秀的服务意识，整体的希望是不错，但这一块是需要做到极致的，所以现在伴鱼技术 & 数据中台也开始组建产物团队，确保平台与服务的质量。计划意识这一块的效果短期很难体现出来，可是伴鱼的技术眼光和技术品味一直都是很是好的，我们在 2015 年公司建立的时候选择 All in Golang 和微服务架构，让伴鱼在业务快速生长历程中险些没有技术债务；在 2018 年头的时候 All in NewSQL（TiDB），系统性地解决了存储层水平扩展问题，让伴鱼在业务快速生长历程中险些没有遇到容量瓶颈；在 2018 年底的时候，决议举行中台化建设，为后续业务快速扩展高效复用了之前的履历和积累；而现在，在 2020 年的时候，我们决议围绕数据建设并买通在线平台、数据平台和 AI 平台，通过数据高效的流通来驱动业务的高速生长。

用技术驱动数据高效流通，用数据驱动业务快速增长大家经常说互联网公司的焦点价值在于数据，其实互联网公司不仅焦点价值在于数据，更本质在于互联网公司是一个使用技术打造数据通道的数据公司，如果从一个抽象的视角来看，在一个互联网产物的使用场景中，APP 凭据用户的使用行为发生数据，服务器存储 APP 发生的数据，APP 和服务器通过网络不停地交流数据，在整个历程中，技术一直在做架桥修路的事情，流通转化的是数据，最终沉淀下来的也是数据。总的来说一句话，数据流转之于互联网公司的价值，就是钱币流通基于经济体的价值。所以，对于技术来说，最关键的事情是要驱动数据在公司内部的所有系统宁静台间高效流通，数据流通的越快，淘汰了数据价值随时间的衰减，发生的价值越就越大；数据流经的系统宁静台越多，数据被重新解释的次数就越多，每一次重新解释都市发生新的价值，好比 BI 报表就是基于统计对数据的重新解释，AI 模型就是基于机械学习对数据的重新解释。

而对伴鱼来说，用技术驱动数据高效流通，就是用技术买通在线平台、数据平台和 AI 平台直接的联系，让数据在这三个平台之间高效流动起来。这其实是一件很是艰难的事情，一般来说，要做好这一件事情，小公司技术能力是瓶颈，很难有技术实力同时建设好这三大平台，要高效买通就更不行能；大公司有技术实力同时建设好这三大平台，可是组织协调是瓶颈，这三大平台可能归属多个部门，高效协调买通这三大平台是很是难题的事情。可是在伴鱼，我们拥有天时地利人和，伴鱼技术 & 数据中台拥有同时建设好这三大平台的技术实力和人才密度，同时伴鱼技术 & 数据中台归属同一个部门（AI 中台也在其中，已经进入计划，马上就要开始建设），而且对于现在来说，数据驱动业务是全公司共识的业务文化，是全公司全力以赴的事情，所以也是中台部门的焦点目的。同时，用数据驱动业务快速增长，对于在线教育来说是更为关键的事情，除了通常数据驱动增长和数据决议的方式外，我们认为另有以下三个方面：首先，在线教育的数据对于用户的价值比其他互联网公司要大许多，因为这是用户学习相关的数据，我们可以通过数据分析，让用户的学习更有效，而学习自己就是很是高价值的事情；其次，在线教育在一定水平是要替代老师教学的场景，而教学的场景是很是庞大的，通过 AI 技术来解决庞大问题是当前最好的选择，而 AI 技术的水平上限是由数据来决议的；最后，在线教育由于场景和模式发生了变化，一定会在教学方式上发生大量的创新，这些创新就是在线教育的未来，而基于 AI 技术的创新就是在线教育未来技术演进的一个偏向， 很显着，这一切都是生长在数据之上。

所以，我们认为未来在线教育的竞争的关键在于对数据的应用，用数据驱动业务快速增长，而怎么用数据驱动业务快速增长，这个是需要通过技术往返答的问题。同时，这个也是伴鱼技术 & 数据中台团队的愿景：用技术和数据驱动业务高速增长。伴鱼技术 & 数据中台团队正在探索中，可是我们目的明确，一路向前，打造极客的技术团队，提供极致的技术服务，用技术和数据驱动业务高速增长。

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